Аддаленая праца можа зэканоміць час на дарогу. Але яна таксама можа прыбраць дробны сацыяльны кантакт, які раней даваў офіс.

Аддаленая праца прыбрала не толькі дарогу да офіса

Звыклая спрэчка пра аддаленую працу круціцца вакол прадукцыйнасці, гнуткасці і паездак. Ці могуць людзі гэтак жа добра працаваць з дому? Ці падабаецца ім гэта? Ці пагадзіліся б яны дзеля гэтага на меншы заробак? Ці павінны кампаніі прымушаць усіх вяртацца?

Гэтыя пытанні рэальныя, але яны прапускаюць больш ціхую зменную: звычайны сацыяльны кантакт. Офіс — не толькі месца вытворчасці. Для многіх гэта яшчэ і крыніца дробнага, нязмушанага чалавечага ўзаемадзеяння: прайсці міма кагосьці, паесці побач з людзьмі, задаць пытанне, выпадкова пачуць размову, проста знаходзіцца ў пакоі, якое не пустое.

У новым артыкуле ў Science Natalia Emanuel, Emma Harrington і Amanda Pallais ацэньваюць, што адбылося, калі аддаленая праца захавалася пасля пандэміі. Іх выснова не ў тым, што аддаленая праца дрэнная для ўсіх. Яна ў тым, што прафесіі, якія маглі перайсці на дыстанцыйны фармат, сталі прыкметна больш адзінокімі, а псіхалагічны дыстрэс у іх вырас мацней — асабліва сярод людзей, якія жывуць адны.

Гэта іншае сцвярджэнне, чым «аддаленая праца выклікае дэпрэсію». Яно вузейшае і карыснейшае: месца працы змяняе сацыяльную архітэктуру дня.

Што зрабіла даследаванне

Аўтары не проста параўналі людзей, якія самі выбралі аддаленую працу, з тымі, хто хадзіў у офіс. Такое параўнанне было б моцна скажонае: людзі выбіраюць сабе прафесіі, кампаніі і фарматы працы па мностве прычын.

Замест гэтага яны параўналі работнікаў прафесій, якія рэальна можна выконваць з дому, з работнікамі прафесій, што звычайна патрабуюць фізічнай прысутнасці. Праграмная інжынерыя і маркетынг — прыклады прафесій, сумяшчальных з аддаленай працай; сястрынская справа, прыгатаванне ежы і праца з прамысловымі машынамі — не. Класіфікацыя паходзіць з індэкса дыстанцыйнай прыдатнасці прафесій Dingel-Neiman.

Дызайн — даследаванне тыпу difference-in-differences. Аўтары пытаюцца, ці змяніліся пасля пандэміі ізаляцыя і псіхічнае здароўе мацней у людзей у дыстанцыйна сумяшчальных прафесіях, чым у людзей у прафесіях, не прыдатных для аддаленай працы. Яны выкарыстоўваюць пяць рэпрэзентатыўных для ЗША агульнанацыянальных апытанняў за 2011–2024 гады і выключаюць 2020 і 2021 гады — пік пандэміі — з асноўнага параўнання «да/пасля».

Выбарка вялікая: 588 322 работнікі ў аб’яднаных крыніцах даных. Вынікі ўключаюць дзённікі выкарыстання часу, паказчыкі псіхалагічнага дыстрэсу Kessler K-6, дэпрэсію, звароты па псіхіятрычную або псіхалагічную дапамогу і выкарыстанне рэцэптурных прэпаратаў.

Ключ тут у тым, што «ўздзеянне» — не асабістае жаданне працаваць аддалена. Гэта прыналежнасць да прафесіі, умовы працы якой пасля пандэміі змяніліся значна мацней.

Што змянілася

Аддаленая праца сапраўды вырасла значна мацней у прыдатных для яе прафесіях. Да 2024 года работнікі дыстанцыйна сумяшчальных прафесій праводзілі 31,1% працоўных дзён цалкам аддалена супраць 8,9% у работнікаў недыстанцыйных прафесій. Дыферэнцыяльны рост пасля пандэміі склаў 17,9 працэнтнага пункта.

Адначасова работнікі дыстанцыйна сумяшчальных прафесій праводзілі на 1,2 працоўнай гадзіны больш у адзіноце за працоўны дзень у параўнанні з недыстанцыйнымі работнікамі. Артыкул апісвае гэта як рост на 58,0%. Калі маштабаваць гэтае змяненне ў адпаведнасці з дыферэнцыяльным ростам аддаленай працы, ацэнка азначае прыкладна 6,6 дадатковай гадзіны працы ў адзіноце менавіта ў аддаленыя дні.

Змяненне не абмежавалася працоўнымі задачамі. Агульны час няспання ў адзіноце вырас на 1,1 гадзіны за працоўны дзень у работнікаў дыстанцыйна сумяшчальных прафесій адносна астатніх. Артыкул таксама паведамляе пра большую колькасць цэлых дзён, праведзеных сам-насам, і меншую колькасць сацыяльных актыўнасцяў пасля працы.

Гэтую частку лёгка недаацаніць. Дарога на працу можа быць непрыемнай. Офіс можа адцягваць увагу. Але разам з офісам знікае аўтаматычная крыніца слабых сацыяльных сувязяў. Для людзей, у якіх дастаткова кантактаў у іншых месцах, гэта можа мала што змяніць. Для тых, хто жыве адзін, — вельмі многае.

Узмацняльнік жыцця ў адзіноце

Наймацнейшыя эфекты назіраюцца сярод работнікаў, якія жывуць адны.

Артыкул паведамляе, што рост крайніх формаў адзіноты быў сканцэнтраваны менавіта ў гэтай групе. Людзі, якія жылі адны і працавалі ў дыстанцыйна сумяшчальных прафесіях, значна часцей праводзілі цэлыя дні ў адзіноце і дні нават без фонавага сацыяльнага кантакту ў грамадскіх месцах — спартзале, краме або рэстаране.

Гэта інтуітыўна зразумела. Калі вы жывяце з партнёрам, дзецьмі або іншай сям’ёй, аддаленая праца можа прыбраць калег, але пакінуць звычайнае хатняе ўзаемадзеянне. Калі вы жывяце адзін, аддалены працоўны дзень можа стаць цэлым днём, калі фізічна побач нікога няма.

Менавіта таму «аддалена або ў офісе» — занадта грубая катэгорыя. Адна і тая ж арганізацыя працы можа мець розныя сацыяльныя наступствы ў залежнасці ад складу хатняй гаспадаркі, раёна, часу на дарогу, асобы, здароўя, абавязкаў па доглядзе і таго, ці каардынуюцца офісныя дні з іншымі людзьмі.

Псіхічнае здароўе таксама змянілася

Паказчыкі псіхічнага здароўя рухаюцца ў тым жа кірунку, што і паказчыкі ізаляцыі.

У работнікаў дыстанцыйна сумяшчальных прафесій псіхалагічны дыстрэс вырас прыкладна на 0,1 стандартнага адхілення адносна работнікаў недыстанцыйных прафесій. У Panel Study of Income Dynamics паказчык K-6 павялічыўся на 0,3 бала адносна дапандэмічнага сярэдняга 3,0. Для людзей, якія жылі адны, рост быў прыкладна ўдвая большы.

Патэрн не абмяжоўваўся адным пытаннем апытання. Артыкул паведамляе падобныя зрухі па дэпрэсіі, выкарыстанні псіхіятрычнай або псіхалагічнай дапамогі і рэцэптурных лекаў. Работнікі дыстанцыйна сумяшчальных прафесій сталі на 4,6 працэнтнага пункта часцей звяртацца да спецыяліста па псіхічным здароўі ў параўнанні з дапандэмічным сярэднім 7,9%. Прызначэнні прэпаратаў ад дэпрэсіі або трывогі выраслі на 1,8 працэнтнага пункта ад сярэдняга 10,9%; усе рэцэптурныя прэпараты для псіхічнага здароўя — на 1,9 працэнтнага пункта ад сярэдняга 11,6%.

Важныя і placebo checks. У тых жа работнікаў не назіралася адпаведнага росту выкарыстання медыцынскай дапамогі або лекаў, не звязаных з псіхічным здароўем. Гэта ўскладняе тлумачэнне выніку проста агульным ростам зваротаў да медыцыны.

Аўтары ацэньваюць, што распаўсюджанне аддаленай працы тлумачыць прыкладна траціну агульнага росту ізаляцыі і псіхалагічнага дыстрэсу за даследаваны перыяд. Гэта дастаткова многа, каб мець значэнне, але гэта не ўся гісторыя.

Чаго гэта не даказвае

• Гэта не даказвае, што аддаленая праца дрэнная для ўсіх.
• Гэта не даказвае, што канкрэтнаму чалавеку стала псіхалагічна горш менавіта таму, што ён асабіста выбраў працаваць з дому.
• Гэта не паказвае, што офісная праца аўтаматычна карыснейшая для здароўя.
• Гэта не аддзяляе цалкам аддаленую працу ад гібрыднай.
• Гэта не вызначае ўсе падгрупы, для якіх аддаленая праца можа быць карыснай.
• Гэта не вымярае адзіноту поўнай валідзіраванай шкалой адзіноты або сацыяльнай сеткі; паказчыкі ізаляцыі пабудаваныя з даступных даных апытанняў.
• Гэта не ліквідуе ўсе магчымыя канфаўндары пандэмічнай эпохі. Дызайн мяркуе, што пасля выключэння 2020 і 2021 гадоў дыстанцыйна сумяшчальныя і недыстанцыйныя прафесіі без гэтага ўздзеяння рухаліся б па супастаўных трэндах.
• Гэта не кажа, што прадукцыйнасць, даступнасць для людзей з інваліднасцю, гнуткасць для догляду або час на дарогу не маюць значэння.

Апошні пункт прынцыповы. Аддаленая праца можа быць каштоўнай. Сам артыкул адзначае, што многія работнікі аддаюць перавагу аддаленаму або гібрыднаму фармату, а іншыя даследаванні знаходзяць перавагі для задаволенасці, утрымання работнікаў і балансу паміж працай і жыццём. Сацыяльная цана — не тое самае, што агульны прысуд.

Наколькі моцныя доказы?

Сіла артыкула ў тым, што ён не абапіраецца на адно зручнае апытанне. Ён аб’ядноўвае даныя пра выкарыстанне часу, шкалы псіхічнага здароўя, звароты па медыцынскую дапамогу і рэцэптурныя прэпараты з некалькіх рэпрэзентатыўных нацыянальных набораў ЗША. Аўтары таксама выкарыстоўваюць дызайн на ўзроўні прафесій, таму не проста параўноўваюць людзей, якія самі выбралі аддаленую працу, з тымі, хто яе не выбраў.

Яны праводзяць некалькі праверак устойлівасці і placebo checks. Эфекты мацнейшыя для людзей, якія жывуць адны, — менавіта там механізм ізаляцыі прадказваў бы большае ўздзеянне. Яны не паўтараюцца ў медыцынскай дапамозе, не звязанай з псіхічным здароўем. Аўтары таксама правяраюць, ці можа патэрн псіхічнага здароўя тлумачыцца ўздзеяннем генератыўнага ШІ; вынікі мацней звязаныя з дыстанцыйнай прыдатнасцю прафесіі, а не з экспазіцыяй да ШІ.

Слабое месца — не памер даных, а інтэрпрэтацыя. «Дыстанцыйна сумяшчальная прафесія пасля пандэміі» — не тое самае, што «гэты канкрэтны чалавек працуе з дому пяць дзён на тыдзень». Ацэнкі ўключаюць гібрыдныя фарматы, пабочныя змены працоўнага асяроддзя, змены на ўзроўні прафесій і любыя нявымераныя шокі, якія па-рознаму ўдарылі па дыстанцыйна сумяшчальнай працы.

Таму чыстае прачытанне такое: даследаванне дае сур’ёзныя доказы таго, што пасляпандэмічнае распаўсюджанне аддаленай працы павялічыла ізаляцыю і звязана з горшымі паказчыкамі псіхічнага здароўя, асабліва сярод людзей, якія жывуць адны. Гэта не варта чытаць як простую індывідуальную рэкамендацыю.

Што гэта азначае для дызайну

Практычная выснова не «ўсім назад у офіс». Яна іншая: «не праектуйце аддаленую працу так, нібы месца — адзіная зменная».

Калі гібрыдная праца азначае, што ўсе прыходзяць у розныя дні, офіс усё роўна можа быць сацыяльна пустым. Калі аддаленая праца азначае адны нарады без нефармальнага кантакту, дзень можа быць адначасова эфектыўным і ізалюючым. Калі работнік жыве адзін, цалкам аддалены тыдзень можа прыбраць адзінае гарантаванае фонавае сацыяльнае асяроддзе, якое ў яго было.

Аўтары згадваюць такія ўмяшанні, як каардынацыя офісных дзён для гібрыдных работнікаў і заахвочванне нефармальнага ўзаемадзеяння, у тым ліку анлайн. Гэта не настальгія па кубіклах. Гэта прызнанне таго, што сацыяльны кантакт — інфраструктура.

Найлепшае пытанне не «аддалена або офіс?». Яно такое: якія часткі чалавечага кантакту старая арганізацыя выпадкова забяспечвала — і як новая можа забяспечыць іх наўмысна?

Коратка

Emanuel, Harrington і Pallais ацэньваюць, што пасляпандэмічнае распаўсюджанне аддаленай працы зрабіла працоўныя дні больш адзінокімі і супала з пагаршэннем паказчыкаў псіхічнага здароўя, асабліва сярод людзей, якія жывуць адны. Работнікі дыстанцыйна сумяшчальных прафесій праводзілі прыкладна на 1,2 працоўнай гадзіны больш у адзіноце за дзень і ў цэлым на 1,1 гадзіны больш няспання ў адзіноце ў параўнанні з работнікамі недыстанцыйных прафесій. Псіхалагічны дыстрэс, выкарыстанне дапамогі па псіхічным здароўі і адпаведных рэцэптурных прэпаратаў выраслі мацней менавіта ў дыстанцыйна сумяшчальных прафесіях, тады як іншая медыцынская дапамога — не. Гэта не агульны аргумент супраць аддаленай працы. Гэта папярэджанне для дызайну: гнуткасць можа эканоміць час і адначасова прыбіраць сацыяльны кантакт, а мацней за ўсё гэтую страту могуць адчуваць людзі, чые дамы і без таго пустыя.